Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta política de privacidad explica cómo Carlos Fernandez («nosotros») recopila, usa, almacena y protege su información cuando utiliza la aplicación iOS NacionaliGO (la «App»).

NacionaliGO es una aplicación independiente. No está afiliada, patrocinada ni avalada por el Instituto Cervantes, el Ministerio de Justicia ni ninguna otra administración pública.

Las preguntas oficiales de la prueba CCSE proceden del «Manual de preparación de la prueba CCSE» del Instituto Cervantes, disponible en la página de la CCSE del Instituto Cervantes. Las fuentes oficiales son la referencia.

Si no está de acuerdo con esta política, no utilice la App.


1. Responsable del tratamiento

Responsable: Carlos Fernandez, trabajador autónomo registrado en España.
Dirección: GV Corts Catalanes 460, Pral 1B, 08015 Barcelona, España.
Correo electrónico: hello@cacauapps.com


2. Qué datos recopilamos

CategoríaEjemplosOrigenFinalidadDónde se almacenan
Datos de estudio y progresoSesiones de test, respuestas, progreso por temas, historial de resultadosGenerados durante el uso de la AppPrestar las funciones principalesLocalmente en el dispositivo
Compras y validación de recibosRecibo, identificador del producto, fechas y estado de la transacción; identificador del dispositivo (IDFV) utilizado como appAccountTokenApple, mediante StoreKit, y la AppValidar las compras integradas y gestionar el acceso premiumApple y nuestra infraestructura de servidor
Analítica y diagnósticoEventos de uso, pantallas vistas, recuento de sesiones, errores técnicos, versión de iOS, idioma, IDFV y estado de suscripciónLa App y los servicios técnicos asociadosMejorar, mantener y depurar la App; prevenir fraude y abusosNuestra infraestructura de analítica Mission Control / MissionAPI y, para los diagnósticos correspondientes, los servicios técnicos de Apple
Reportes de preguntasPregunta reportada y contenido del aviso que envíeEnviados por usted desde la App a missionapi.cacauapps.com/question-reportRevisar y corregir errores en las preguntasNuestra infraestructura MissionAPI
Notificaciones locales de recordatorioHora elegida y estado del permiso de notificacionesSu configuración y el sistema iOSProgramar y gestionar recordatorios localesEn el dispositivo, en el centro de notificaciones del sistema
Comunicaciones de soporteDirección de correo, contenido de la consulta e identificador del dispositivo (IDFV), incluido en el correo de soporte que prepara la AppCorreo que usted envía a hello@cacauapps.comAtender solicitudes de soporte y consultas legalesBuzón de correo corporativo

Actualmente, NacionaliGO no requiere una cuenta de usuario para funcionar.


3. Cómo usamos sus datos

  1. Prestar el servicio: permitir el estudio, los tests, los resultados, el progreso y los recordatorios.
  2. Gestionar compras: validar recibos y aplicar correctamente el acceso premium.
  3. Mejorar la App: analizar el uso agregado, resolver errores técnicos y revisar los reportes de preguntas.
  4. Atender consultas: responder a los correos de soporte.
  5. Cumplir obligaciones legales: responder a requerimientos legales y defender derechos.

4. Bases legales (RGPD)

FinalidadBase legal
Prestación de funciones, progreso, compras integradas y atención de consultas de soporteEjecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Analítica, seguridad técnica, prevención del fraude y revisión de reportes de preguntasInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Notificaciones locales del recordatorioConsentimiento mediante los permisos del sistema (art. 6.1.a RGPD)
Atención de solicitudes legales y ejercicio de derechosCumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

5. Con quién compartimos datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo compartimos información con:

Estos terceros actúan como encargados o responsables del tratamiento según corresponda y están sujetos a sus propias políticas y obligaciones legales.


6. Transferencias internacionales

Sus datos pueden tratarse dentro de la Unión Europea y, en algunos casos, fuera del EEE (por ejemplo, mediante servicios globales de Apple o de infraestructura). Cuando corresponde, aplicamos mecanismos legales adecuados para proteger las transferencias internacionales, como cláusulas contractuales tipo o medidas equivalentes.


7. Conservación de datos

Tipo de datosPlazo de conservación
Datos de estudio y progreso en el dispositivoHasta que los elimine desde la App o la desinstale
Datos de validación de recibos y comprasMientras sean necesarios para gestionar la compra y hasta 1 año adicional para soporte, incidencias o prevención del fraude
Analítica y diagnósticos técnicosHasta 5 años; después se eliminan o anonimizan
Correos de soporte1 año desde la última comunicación
Reportes de preguntasMientras sean necesarios para revisar y resolver la incidencia; después se eliminan o anonimizan
Programación de recordatoriosHasta que cambie o elimine el recordatorio en la App o en los ajustes del sistema

8. Medidas de seguridad


9. Sus derechos

Si reside en la UE o en el EEE, puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puede retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él (por ejemplo, los permisos de notificaciones), sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, escriba a hello@cacauapps.com. En general, responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la AEPD).


10. Menores de edad

La App está dirigida a personas de al menos 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años más allá de los estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico del servicio. Si es padre, madre o tutor y considera que un menor nos ha proporcionado datos personales indebidamente, contacte con nosotros para revisarlo y, en su caso, eliminarlos.


11. Funciones futuras (incluida la sincronización con iCloud)

Podemos incorporar en versiones futuras funciones de sincronización (incluida iCloud) u otros cambios técnicos que impliquen nuevas operaciones de tratamiento. Antes o en el momento de activarlas, actualizaremos esta política para reflejarlo con claridad.


12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en la App, en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta dirección e indicaremos la fecha de la última actualización. El uso continuado de la App tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.


13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactar con nosotros en:
Correo electrónico: hello@cacauapps.com
Dirección postal: GV Corts Catalanes 460, Pral 1B, 08015 Barcelona, España

Consulte también los términos y condiciones de NacionaliGO y la página de soporte.

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